PRODUCTOS Y SERVICIOS
SEGUROS Y ASISTENCIA: se divide en:
proteje tu mundo el cual se encarga ofrecernos un portafolio de seguros donde tú y tu familia podrán estar protegidos, como lo son accidentes personales, seguro de cáncer protegido,seguro enfermedades graves.
asistencia en casa,Con asistencia en casa de Electricaribe recibes a través del cobro mensual en la factura de energía, el servicio de asistencia integral a través de Redassist, esta se encarga de servicio de información y consejería,red jurídica, red bienestar, red hogar y red escolar.
asistencia exequial, Es un producto diseñado en convenio de recaudo con Electricaribe para dar seguridad, tranquilidad y confianza a nuestros clientes.
Beneficios:
- Protección para tus familiares y seres queridos.
- Te evitará sacar grandes sumas de dinero ante un evento inesperado.
- Mantenemos la antigüedad de tu plan de asistencia exequiales
Yo no me e inscrito en ninguna asistencia en casa y pienso que eso no es obligatorio porque de por sí llega demaaciado alto el consumo ahora le van a poner más arandelas al recibo. Att: Alba Urieles Zamora
ResponderEliminarquiero saber donde estan las oficinas del tal seguro ese y como puedo cancelarlo yaa
ResponderEliminarMi TV se dañó porun bajón y subida de corriente cono hago para que el seguro cubra este daño
ResponderEliminarYo no e pedido dicho segura y eléctricamente se a tomado el atrebimiento de colocar ese seguro en la factura. Cómo hago para que me cancelen ese seguro dónde quedan las oficinas de ese seguro
ResponderEliminarDebe denunciarlos en la página de Superintendencia de Servicios Públicos e indicar que usted no tomó ese seguro, que ellos lo incluyeron sin su consentimiento y pida mediante derecho de petición copia del contrato del seguro que usted haya firmado (eso no lo tienen por su puesto), pida que le suspendan inmediatamente el descuento y que le reembolsen lo que le han descontado
Eliminaryo no eh podido salirme de ese seguro como hago los correos que me dieron no son mi nit es 2157944
ResponderEliminarComo hago para cancelar ese seguro de protege tu mundo
ResponderEliminarCuál es el nunúme de contacto de Asistencia en Casa y de Protege tu mundo?
ResponderEliminarNo me e inscrito en nada de esto y me llega el cobro y para desvincularme es un problema
ResponderEliminarlos seguros que a través de electricaribe se ofrecen (asistencia en casa, protege tu mundo) es la estupidez mas cara que hay y el peor servicio tanto por teléfono (call center) como físicamente, y para cancelarlo es otro problema y piden hasta el predial, que porquería es esta. si quieren conciliar conmigo respondan este mensaje.
ResponderEliminarHola quien ha podido cancelar ese se seguro
EliminarTienes que ir a la casa del consumidor y ellos te ayudan a disvincularte
Eliminarpensé que era la unica con este problema, me mudé y los nuevos inquilinos no quieren tener eso ahí y yo tampoco y ha sido un problema todo
EliminarMi esposo y yo tenemos un seguro de eléctrica caribe y esposo murió ASE.2 años y no se alguien dirirme por favor necito gue ayunden con esto
ResponderEliminarMi esposo murió de infarto al corazón gue ago para digan gue puedo a ser con este seguro
ResponderEliminarMi mama estaba pagando este seguro y ella tiene 7 meses que fallecio y este caso dice que hay paga por exequias
ResponderEliminarComo hago para reclamar
ladrones , están cobrando esos seguros sin autorización del usuario.
ResponderEliminarademas ponen problemas para cancelarlos, voy a tomar acciones legales contra ustedes.
no sean bobos ellos lo hacen para robar como siempre coloquense de acuerdo todos los vecinos del barrio para no pagar recibos hasta que canselen ese dicho seguro ademas no los pueden dejar sin luz y si la cortan los que pierden son ellos
ResponderEliminarEste comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderEliminarCordial saludo, alguien me puede decir como cancelar este seguro, no hemos autorizado a Electricaribe a realizar este tipo de cobro y no estamos interesados.
ResponderEliminarNunca revisaba la factura de luz pero al ver que se estaba incrementando revise y aparece una financiación de una multa por conexión fraudulenta,y además el cobro de un seguro asistencia en casa que yo no he solicitado y no me lo quieren cancelar que hago
ResponderEliminarY POR QUE LO HACEN SIN AUTORIZACIÓN
ResponderEliminarDEL USUARIO?
Tiñe un asisdente fractura de pierna q hago ase un año
ResponderEliminarDebes llamar a la línea 018000 que te dan en electricaribe, en esta te responden cuales son los pasos a seguir, todo es vía correo electrónico y super rapido,en mí caso mí papá sufrió un accidente y fractura de pierna y fue indemnizado en menos de 15 dias, debes aportar soporte de historico clínico y evidencia de la fractura.
EliminarMe podrías decir el correo a donde hay que mandar la carta gracias
Eliminaren que correo electrónico puedo mandar la carta de terminación del contrato del seguro protege tu mundo
ResponderEliminarA alguien le han indicado como desvincularse de este seguro
Eliminaren que correo electrónico puedo mandar la carta de terminación del contrato del seguro protege tu mundo
ResponderEliminarDonde me puedo dirigir para desvincularme del seguro proteje tu mundo gracias
ResponderEliminarInformacion al respects para pago del seguro
ResponderEliminarHOLA. ALGUIEN QUE PORFAVOR DE ELECTRICARIBE O QUIEN YA HAYA CANCELADO EL SEGURO DE PROTEGE TU MUNDO, NOS EXPLIQUE COMO CANCEARLO . A QUIEN VA DIRIGIDA LA CARTA U OTROS PROCESOS A SEGUIR. ME PUEDEN HACER LLEGAR CUALQUIER INFORMACIÓN AL SIGUIENTE CORREO: lizvivilora@gmail.com
ResponderEliminarNecesito saber la dirección y/o teléfono de esta entidad, desde el 2005 estoy pagando el seguro de protege tu mundo, y ahora simplemente lo dejaron de cobrar, y mi plática que... ?? Simplemente se perdió...???
ResponderEliminarPor favor una línea de atención para comunicarse respecto a protege tu mundo
ResponderEliminarLlamemos a Jorge Cura y denunciemos, esta gente impone cobros y quiere seguir exprimiendo a uno y sin autorización
ResponderEliminarahora me doy cuanta que no estaba equivocada yo tambien tengo el mismo problema con ese seguro que no solicite y que me estan obligando a pagarlo, para rematar esta a nombre de una persona que no conozco
ResponderEliminarEste seguro es un robo, sin autorización lo colocan en la factura de Electricaribe, llamo y está a nombre de una persona que ni siquiera conozco, adicionalmente le toca a uno pagarlo por que el Electricaribe dicen que no puedo pagar la factura si no pago el tal seguro este.
ResponderEliminarTengo una niña con discapacidad y la verdad k no me a veneficiado para nda este seguro.kiero k me devulban la plata.y salir definitivamente de esto
ResponderEliminarQuitar seguro nit 4400238
ResponderEliminarPor favor necesito que me quiten de mi factura el cobro del seguro protege tu mundo nit 6997965
ResponderEliminarLa casa donde adquiri el seguro ptotege tu mundo es de mi suegra pero hace varios meses no vivo ahy y necesito cancelar ese servicio ya que tenfo problemas por esto el nit es 2216358 campo se la cruz - Atlantico
ResponderEliminarHola soy tatiana isabel gutierrez paternina quiero q me hagan el favor de retirarme del seguro ese ya no estoy trabajando y no cuento con recursos el nit es 5809250
ResponderEliminarEspero pronta respuesta
ResponderEliminarMi hija con discapacidad tiene dos meses k murio.kiero k me retiren de ese
ResponderEliminarseguro xk nunca me veneficio en nada
ResponderEliminarNecesito que me retiren de ese seguro eso es un robo más que hace electricaribe los recibos llegan demasiado alto para uno pagar algo imnesesario como ese tal seguro protege tu mundo
Señores buenos días , a quien le interese acabo de llamar para retirar ese seguro que es un robo por cierto, la cual me dieron las siguientes indicaciones:
ResponderEliminarEnviar una carta firmada por el propietario del inmueble, solicitando el retiro definitivo de dicho seguro.
Copia de la CC.
Copia de un seguro de ambas caras dónde se evidencie el cobro de dicho seguro.
Enviarla al correo:
servicio.masivo@sbseguros.co
Si quieres información llama al.
018000115888
Muy buenas noches mi nombre es mileydis pedraza
EliminarEstuve leyendo tu mensaje
Sobre el seguro protege tu mundo
Estoy en la misma situación
De muchas parsonas con este seguro
M ir pregunta es usted si se pudo retirar de ese seguro
Mando la carta por correo
Y si le pudieron solucionar el problema gracias..
Perdón copia de un recibo, dónde se evidencie el cobro del seguro
ResponderEliminarMi papá murió hace 6 años y siguen cobrando ese seguro quiero saber si hay por muerte tiene algún beneficio si o no
ResponderEliminarPor lo visto todos nos inscribieron si autorización deberíamos de imponerles una tutela ps nos están perjudicando, no nos brindan asesorías solo recaudan dinero ilícitamente.
ResponderEliminarComo hago para reclamar el seguro llevo años haciendo esas vueltas y no me dicen nada
ResponderEliminarno deje pasar los años
Eliminarmaximo son 5 años despues de muerto su familiar para reclamar el seguro
Mi comentario es para preguntar que debo y a donde debo dirigirme para no seguir más con ese seguro que necesito hacer espero pronta respuesta gracias
ResponderEliminarHey compadre.si no has solucionado tu problema con esos seguros fraudulentos que cobra electricaribe, yo te puedo orientar para que te quites ese problema de encima. Escríbeme al WhatsApp 3015291910. Es totalmente gratis.
EliminarYo he tratado de cancelar ese seguro, me es difícil pagarlo, he ido y llevado carta cuando era Elecricaribe, y luego Afinia. Juegan con la gente es una falta de respeto, no tengo empleo, soy madre cabeza de hogar
EliminarPor favor a q numero me debo comunicar a proteje tu mundo
ResponderEliminarCuáles son los beneficios del seguro proteje tu mundo ?
ResponderEliminarComo hacer para llegar a las oficinas personalmente por favor necesito saber cuales son los beneficios
ResponderEliminarhttps://portal.sbseguros.co/seguros-hogar
ResponderEliminarLlamar en horarios de oficina desde celular #360
Línea Nacional 018000911360
¡Que descaro no respetan las decisiones de los usuario! ,cuando solicitan cancelar el servicio de protege tu mundo,le bailan el indio a uno ,dan direcciones viejas o erradas de las oficinas , no sean tan descarados ,electricaribe o Aire se lava las manos. Me quejaré a la superintendencia de industria y comercio. 🧐
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